智能时代，记者拿什么跟人工智能“抢饭碗”？

8 ноября 2023 года, сотрудница рекламирует одежду во время стриминга в городе Чжили провинции Чжэцзян на востоке Китая. /Фото: Синьхуа/

Пекин, 2 августа /Синьхуа/ -- В последнее время студентка одного из пекинских вузов Фан Жуй купила несколько летних нарядов во время прямых эфиров на китайских популярных стриминговых платформах Douyin /китайского версия Tik-tok/ и Xiaohongshu. Примерив одежду, она осталась очень довольна.

Фан Жуй рассказала, что летом она предпочитает покупать одежду в интернете, а не ходить по магазинам в жару. Смотреть прямые трансляции удобно - ведущие показывают одежду, подробно рассказывают о фасонах, и цены, как правило, ниже, чем в обычных магазинах. Если удастся найти стримера с похожей фигурой и стилем, то ей будет еще легче выбрать подходящую одежду.

В последние годы, с быстрым развитием интернет-технологий, онлайн-шопинг через платформы прямых трансляций стал новой модной формой потребления. Благодаря таким преимуществам, как простота использования, высокая интерактивность, выгодные цены и широкий ассортимент товаров, данный формат стремительно завоевывает рынок.

Согласно данным Белой книги о развитии электронной торговли через стриминговые платформы-2025, опубликованной исследовательским центром при Государственном управлении по регулированию рынка КНР, в период с 2019 по 2023 год объем рынка электронной торговли через стриминговые платформы в Китае вырос в 10,5 раза. По итогам 2024 года общий объем продаж в рамках такой бизнес-формы превысил 4,5 трлн юаней /около 629,4 млрд долл. США/, составив почти треть от общего объема онлайн-продаж и обеспечив 80 проц. прироста электронной коммерции. При этом количество пользователей в такой процветающей отрасли достигло примерно 600 млн.

На этом фоне огромная армия потребителей по стриминговым платформам быстрыми темпами пополняется студентами вузов. Как указывают отраслевые аналитики, студенты проводят в интернете большое количество времени, что ведет к тому, что они в большей степени подвержены такой нарождающейся форме потребления, как онлайн-шопинг через платформы прямых трансляций. Наблюдается тенденция, что студенты составляют одну из самых больших и активных групп потребителей в стриминговой торговле.

Как следует из данных, приведенных в недавно опубликованном Докладе об итогах исследования потребительского поведения китайских студентов-2024, численность студентов в Китае продолжает расти: в 2023 году общее количество обучающихся в высших учебных заведениях достигло 47,63 млн человек. При этом 41,1 проц. студентов получают доходы от подработок в среднем в размере 1,5-2 тыс. юаней. Ожидается, что в 2024 году общий годовой объем потребления студентов превысит 850 млрд, что свидетельствует об их значительном потребительском потенциале.

Тогда в чем заключается привлекательность стриминговой торговли для студентов? Аналитики дали несколько ответов.

Они полагают, что высокая интерактивность является одной из ключевых особенностей онлайн-шопинга через прямые трансляции. По уровню мгновенного взаимодействия и наглядности данный формат значительно превосходит традиционные модели электронной коммерции. В процессе трансляции ведущие общаются со зрителями в реальном времени, что делает процесс покупок более интересным и целенаправленным, а также позволяет удовлетворить персонализированную потребность студентов.

В то же время, указывают аналитики, такие интерактивные действия со стороны пользователей, как поставить лайк, оставить комментарий, задать вопрос, вступить в фан-группу для получения скидочных купонов, а также действия со стороны ведущих, такие как моментальные ответы, демонстрация и представление продуктов, выдача скидочных купонов, способствуют повышению вовлеченности и стимулированию потребительского интереса студенческих групп.

Более того, прямые онлайн-трансляции для продвижения товаров часто проводят с участием популярных среди студентов звезд и интернет-блогеров. Под влиянием "эффекта знаменитости" или "групповой идентичности" студенты считают таких публичных ведущих символами моды и примерами качественной жизни и у них легко формируется особое доверие и симпатия к рекламируемым ими товарам, что в конечном итоге значительно стимулирует потребление на стриминговых платформах, считают аналитики.

Между тем, следует признать, что на фоне стремительного развития онлайн-продаж через прямые трансляции в данной отрасли время от времени возникают такие проблемы, как недостоверная реклама, просрочки доставки товаров, сложные процедуры возврата товаров, что отрицательно сказывается на потребительском опыте. В ответ на эти вызовы соответствующие ведомства ускоряют разработку и внедрение соответствующих мер для усиления надзора и упорядочения стриминговой торговли.

На днях Управление по регулированию рынка Пекина провело совещание по вопросам работы ключевых платформенных компаний города, на котором опубликовало документ "Некоторые меры по регулированию неправомерных действий в сфере онлайн-продаж и стриминговой торговли". В документе представлено 10 основных мер, включая требование от предприятий добросовестно выполнять свои обязанности по управлению деятельностью стримеров в соответствии с установленными нормами, строгий контроль за пятью видами правонарушений, а также внедрение четырех обновленных моделей надзора и сервиса.

Эти шаги направлены на дальнейшее укрепление упорядоченности онлайн-торговли, формирование безопасной и надежной цифровой потребительской среды, а также воплощение в жизнь Специального плана действий по стимулированию потребления, реализация которого предусмотрена как приоритетная задача для обеспечения экономического роста страны в 2025 году.

В то же время власти и отраслевые аналитики призывают студентов, составляющих одну из ключевых потребительских групп, сформировать правильное отношение к потреблению, развивать способность критически оценивать рекламную информацию, разумно подходить к покупкам, исходя из реальных потребностей и избегая импульсивных трат.